如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能

1. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務(wù)。

2. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評(píng)數(shù)據(jù)。

3. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái)，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。

4. 大廳服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得廣泛的口碑效益。

5. 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整，達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息。

6. 通過對(duì)窗口人員的考評(píng)及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。

7. 窗口服務(wù)電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類服務(wù)行業(yè)的營業(yè)大廳。

液晶評(píng)價(jià)器 TL10基本參數(shù)

核心設(shè)備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內(nèi)存

輸出設(shè)備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率

輸入設(shè)備：5點(diǎn)電容式觸摸屏

操作系統(tǒng)：Android 6.0

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機(jī)孔等等

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W

單機(jī)尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒體觸摸評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)

1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，液晶評(píng)價(jià)器顯示畫面更細(xì)膩、觸摸更敏感。

2. 10英寸多點(diǎn)電容觸摸屏，評(píng)價(jià)檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。

3. 平板電腦級(jí)別的觸摸體驗(yàn)，顯示清晰，手感舒適

4. 多媒體評(píng)價(jià)器可顯示日期時(shí)間，可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式

5. 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量

6. 所有多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢。

    如江液晶評(píng)價(jià)器的應(yīng)用環(huán)境：可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險(xiǎn)等具有對(duì)外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。

如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器

【產(chǎn)品簡介】

    液晶觸摸評(píng)價(jià)器、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，功能強(qiáng)大，外形設(shè)計(jì)精美大方。這款評(píng)價(jià)器無需布線，可通過WIFI無線組網(wǎng)，還可以通過USB線直接與電腦連接，與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。

【適用范圍】

    應(yīng)用場合銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局等窗口服務(wù)性行業(yè)。

【功能優(yōu)勢(shì)】

1、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；

2、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器多點(diǎn)電容觸控 分辯率:1024*1024；

3、外形精致、美觀，采用流行型外觀設(shè)計(jì)；

4、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器通用版評(píng)價(jià)軟件評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，可以根據(jù)客戶需求自定制；

5、液晶觸摸屏設(shè)計(jì),美觀大方；

6、內(nèi)置高保真音箱，音質(zhì)清晰；

7、廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美；

8、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能準(zhǔn)確識(shí)別被評(píng)價(jià)的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象；

9、當(dāng)顧客對(duì)工作人員評(píng)價(jià)不滿意時(shí)，客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來處理。